"..en EEUU se calcula que durante este 2008 podría generar un total de U$S 204.000 millones, que sería un crecimiento del 17% respecto al 2007 y ello a pesar del riesgo de recesión al que se enfrenta la economía de este país. Por otro laso un estudio de la firma de investigación Forrester Research que ha sido realizado sobre una muestra de 125 cibercomerciantes, los productos que más dinero darán serán la ropa, que debe alcanzar los U$S 26.600 millones, material informático (U$S 23.900 millones) y automóviles (U$S?23.900 millones). Si comparamos estas cifras con lo que movemos en Argentina, muy lejos estamos todavía pero eso marca una pauta de todo lo que nos falta para crecer..."

Así lo segura Marcos Pueyrredón, presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico. En diálogo con LA GACETA, explica que esta nueva modalidad de intercambio comercial llegó para quedarse.

El proximo Lunes 21 de julio inicia el Curso Intensivo sobre Social Media Marketing que tiene como objetivo brindarle el conocimiento y las herramientas necesarias para poder acercarse desde las organizaciones o emprendimientos a sus clientes saliendo de detrás de los muros de la empresa, más allá de la publicidad y del marketing tradicional.

El curso brinda una visión clara de aplicacion de negocios, los conocimientos sobre la implementación práctica, y los beneficios que que obtendrá al aprovechar las nuevas posibilidades que brindan las redes sociales y comunidades virtuales, entre ellos: mejorar la productividad, reducir costos, fidelizar a los clientes, y construir presencia de marca en las Redes Sociales más importantes.

Durante el Curso recibirá la información necesaria para realizar una implementación exitosa para su empresa, teniendo en cuenta todos los aspectos necesarios para alcanzar el objetivo.

Esta actividad forma parte del Programa Formacion Continua Educommerce y se otorga un certificado expedido por la Universidad CAECE conjuntamente con la Camara Argentina de Comercio Electronico CACE

Resumen Contenido Tematico

1. Introducción a la Web Social ¿Qué es la “Web 2.0”?
   • Conceptos básicos para entender el paradigma actual
   • Wiki
   • RSS
   • Blogs
   • Redes Sociales
2. Estrategias de participación en Redes Sociales
   • A nivel Personal
   • A nivel negocios de respuesta directa.
   • A nivel empresarial:
   • Participando en la conversación
   • Anunciando (Publicidad hipersegmentada)
   • Generando una comunidad
   • Red Social Interna (Management 2.0)
   • Blogging,
   • Microbloging,
   • Videos,Fotos, Podcast.
   • Redes Sociales generalistas, redes sociales verticales.
   • RRPP 2.0
3. Control de Marca en la web Objetivos y Beneficios del Social Media Marketing
   • El arte del Networking, el Mentoring.
   • Cultivar una comunidad
   • Crear marca, o presencia de marca, de forma uniforme o en segmentos muy concretos a través de redes sociales.
   • Elevar el valor de su marca frente a los usuarios.
   • Construir relaciones duraderas y con significado
   • Crear promotores
   • Gestionar la Reputación Online. Reputación Social.
   • Mejorar el Posicionamiento en Buscadores.
   • Aumentar el tráfico al sitio Web.
   • Mejorar el Servicio, en base a las aportaciones de usuarios.
   • Incrementar la cifra de negocio
   • Investigación de mercado
   • Generar demanda
   • Incrementar la lealtad y la satisfacción
   • Reducir los tiempos de respuesta de soporte
   • Head Hunting
   • Investigación
   • Networking
   • Implementar estrategias innovadoras “boca a boca” (marketing viral) sobre nichos muy bien identificados de clientes actuales y potenciales.
4. Métricas accionables.
   • Identificar los Indicadores Claves de Desempeño (o KPIs) acorde a los objetivos planteados. Algunos de ellos:
     • Tráfico
     • Links
     • Trackbacks
     • Comentarios
     • Contenido generado por los usuarios
     • Registros de nuevos usuarios
     • Referidos
     • Ventas
     • Fidelidad
5. Cómo anunciar en una Red Social:
   • Ads
   • Páginas personalizadas
   • Aplicaciones
   • FeedsContenido
6. Herramientas de Social Media
   • CMS (herramientas para la creación y el manejo del contenido)
   • Plataformas sociales
   • Agregadores de contenido
   • Distribuidores de contenido
7. Método de trabajo
   • Objetivos del proyecto.
   • Análisis de recursos, objetivos, y tiempos de proyecto.
   • Evaluación del nicho/segmento (nivel de competencia real) y el contexto del proyecto.
   • Estimación temporal del logro de objetivos
   • Implementación de sistema estadístico para medir los KPIs
8. Herramientas y material de consulta online.

Aquien va dirigido

• Propietarios de Portales y Paginas Web.
• Empresas de Publicidad y Marketing.
• Medios de Comunicacion.
• Entidades Financieras y de Seguros.
• Institutos Educativos
• Empresas de Consumo Masivo
• Partidos Politicos y Asociaciones Civiles
• Gremios Profesionales y Comerciales.
• Toda empresa o persona que ofrezca Bienes y Servicios a traves de Internet

Metodologia y Duracion: El curso tiene una duración total de 30 hs. Cátedra dividido en 5 clases presenciales, 1 Clase Magistral Online y 1 workshop práctico, y apoyo online durante toda la cursada a través una plataforma de “Aula Virtual y Trabajo Colaborativo”. Incluye clases por videoconferencia sobre IP en la sala online de videoconferencia, la utilización intensiva de PC e Internet y otras herramientas propias de internet y del teletrabajo como instrumento mismo de formación, videos digitales multimediales y tutoría online. Cada alumno recibirá previo al inicio del curso un completo material teórico/práctico de lectura y ejercitación preparatoria. Durante el curso los participantes recibirán capacitación sobre el uso de las herramientas y técnicas de Comercio Electrónico y practicarán su aplicación en casos reales a través de ejercicios que les permitan identificar su utilidad, detectar los obstáculos y cómo superarlos. El seguimiento del curso se realiza vía Internet . Al alumno se le facilita el uso de la plataforma de aula virtual y trabajo colaborativo con las siguientes finalidades:

• Acceso a los contenidos interactivos y a los casos prácticos
• Comunicarse con los demás alumnos y compañeros
• Comunicarse con sus tutores en forma virtual
• Seguimiento del desempeño del alumno mediante estadísticas de su trabajo
• Requerimientos para Cursar

Incripción libre y con cupos limitados Conocimientos básicos de uso PC e Internet a nivel usuario. Acceso a un PC y conectividad mínima de media hora diaria durante la cursada.

• Inicio: Lunes 21 de julio de 2008 (inscripcion online obligatoria - cupos limitados)
• Dia y Horario de cursada: Lunes y Miercoles de 19:00 A 22:00 hrsç
• Lugar de Cursada: Escuela de Administracion y Negocios de la Universidad CAECE sito en Pte Perón 555 Piso Primero Ciudad Autonoma de Buenos Aires - Argentina
• Inversión: Matrícula $ 175.- y 2 (dos) cuotas de $ 225.- Total $625 (seiscientos veinticinco con 00/100).
• Docente a Cargo: Juan Pablo Lantieri - Blogger Evangelist & Biz Dev http://www.keegy.com
• Director del Programa Educommerce : Lic. Susana Padilla educommerce@cace.org.ar

Informes e Inscripcion: Vía teléfonica: +54 (11) 591 - 77475 Vía correo electrónico: capacitacion@cace.org.ar Vía Messenger MSN: capacitacion@cace.org.ar Vía Skype: educommerce Vía Google Talk: educommerce http://www.cace.org.ar